En matière de dévolutions, Escala 18 applique la normative en vigueur, l’utilisateur dispose d’un délai de 7 jours a compter de sa réception, pour effectuer la dévolution d’un produit commandé dans le Site. Dans tous les cas les frais de transport et/ou enlèvement seront à la charge de l’acheteur. Escala 18 prend l’engagement de procéder au remboursement du produit retourné dans un délai de 30 jours. Avant de procéder à la dévolution, l’utilisateur devra aviser Le service de Ventes d’Escala 18 soit par e mail
( info@escala-18.com ), soit en appelant le 0034 94 631 97 11 ou le 0034 669 77 37 23, où Escala 18 vous donnera toutes les informations utiles.
Les dévolutions ne répondant pas à ces conditions ne seront pas admises. Pour être admise la dévolution, le produit et son emballage, doivent se trouver dans leur état d’origine, rayures, coups, ainsi que toute trace de détérioration et/ou utilisation, fera l’objet d’un refus de dévolution par Escala-18 Distribuciones SLDistribuciones SLDistribuciones SL
. Les produits, l’emballage doivent être accompagnés des accessoires, et documents (modes d’emploi, notices techniques, etc),
Le client doit prendre soin de choisir un emballage adéquat supportant les aléas du transport. Si le produit retourné présente un défaut ou dommage quelconque dû à un emballage inadéquat, Escala-18 Distribuciones SLDistribuciones SLDistribuciones SL, refusera la dévolution. A sa réception Escala-18 Distribuciones SLDistribuciones SLDistribuciones SL
procédera à sa vérification. Si les produits remplissent les conditions citées, Escala 18 procédera à la dévolution des sommes conformément a ce qui a été stipulé précédemment.
Escala 18 garantit tous les produits vendus dans la boutique en ligne du Site, contre les dommages survenus lors du transport, contre les défauts de fabrication. En plus de la garantie légalement accordé par le fabricant. Escala 18 prend grand soin de choisir des produits jouissant de s garanties de fabricants reconnus et avec un niveau élevé de qualité, ainsi qu’un emballage très soigné et adapté.
La garantie prévoit la dévolution du montant payé, ou le remplacement du produit par un modèle neuf. Toujours dans la limite des stocks disponibles et du type de défaut présenté par le produit.
Escala 18 ne garantit pas dans tous les cas le remplacement du produit original, par un autre identique ou de caractéristiques similaires, mais garantit toujours la dévolution du prix d’achat.
Escala 18 se reserve le droit d’accepter ou non les commandes passées a travers du Site Web. Le fait d’avoir passé une commande ne suppose pas l’acceptation automatique de la part d’Escala 18, en partie ou en totalité. Selon les antécédents du client, Escala 18 peut annuler un compte client ou une commande formulée unilatteralement.
Les prix indiquées sont valables sauf erreur ou omission et ne supposent pas une obligation contractuel de la part d’Escala 18. Dans le cas d’une fluctuation du prix à la hausse, dû à une érreur d’étiquettage, l’utilisateur sera avisé pour donner suite à la commande dans les nouvelles conditions de prix.
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